Пользовательское соглашение

1.Общие положения
1.1. ИП Степанов Виталий Владимирович, далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца "Толстая Креветка" (далее - "Сайт").
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
o "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
o "Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
o "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
o "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.
o "Оператора" — специалист Продавца, отвечающий за обработку Заказов
o "Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.
o "Доставка" - сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещены на Сайте.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по каталогу на Сайте.
3.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
o фамилия, имя, отчество (по-русски);
o фактический адрес доставки;
o контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством оформлении Заказа через Оператора или на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные на Сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа через Оператора или на Сайте данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте или через Оператора Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет один рабочий день. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае невозможности формирования части Заказа, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления через Оператора, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственно при получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Стоимость и фактическая возможность доставки Заказа по России рассчитывается на Сайте автоматически.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется Покупателем при получении банковской картой или наличными, а также путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через ПАО Сбербанк банковскими картами на Сайте.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 1 календарного дня с момента оформления.
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества (несоответствие параметров привезенных позиций - заказанным), Продавец осуществляет обмен в максимально короткие сроки. Если Покупателя не устраивает качество приобретенного товара, Покупатель может написать заявление на проведение экспертизы качества.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему ПАО Сбербанк, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на Сайте или через Оператора, в предпринимательских целях.
8.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9. Политика в отношении обработки персональных данных представлена на Сайте "Политика Конфиденциальности" к данной Оферте.
10. Юридический адрес: ИП Степанов Виталий Владимирович, 623280 РФ, Свердловская область, г. Ревда, ул. Возмутителей дом 55.
Фактический адрес: ИП Степанов Виталий Владимирович, 623280 РФ Свердловская область, г. Ревда, ул. Азина, 69.
Телефон: 8/34397/3-40-20, 8/922/-11-98-333 (Виталий Владимирович).